Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата товаров надлежащего качества. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара, сообщив по контактному номеру телефона (099)0698380 о возврате из-за несоответствия ожиданиям. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д., - сохранена и неповреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохранены потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, - отсутствуют следы использования. Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании за счет покупателя, либо бесплатно в нашей точке (складе) по адресу:Украина, г.Киев,ул.Колекторная,30. Новая Почта:г.Киев, Отделение №141,ул. Колекторная,3а. Получатель Зинченко Евгений Игоревич, тел. 0936338000 Возврат средств осуществляется по договоренности между Клиентом и Продавцом тремя способами: - перечисление средств на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - наличными в нашей торговой точке при возврате и осмотре возвращенного товара. Условия возврата товаров ненадлежащего качества. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, не соответствующего ожиданиям, Клиент может вернуть товар, сообщив по контактному телефону (099)0698380 о желании заменить или вернуть товар. В индивидуальном порядке решать вопрос: - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 7%, - при обнаружении недостатков товара, не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Уведомление о получении товара ненадлежащего качества должно быть сделано в течение первых 24 часов после получения товара Клиентом, посредством сообщения на электронную почту, указанную на сайте магазина, или в мессенджерах Viber, Telegram, по номеру телефона, указанному на сайте. Возврат осуществляется службой доставки «Новая Почта» по тарифам транспортной компании за счет покупателя, либо бесплатно в нашей точке (складе) по адресу:Украина, г.Киев,ул.Колекторная,30. Новая Почта:г.Киев,отделение №141, ул.Колекторная,3а

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.